Trofeja.lv veebisaidi tarnepoliitika
Trofeja.lv-is püüame pakkuda oma klientidele õigeaegseid ja usaldusväärseid kohaletoimetamisteenuseid. Pakume saatmist enamikesse riikidesse üle maailma ning saatmiskulud arvutatakse paki kaalu ja sihtriigi alusel.
Kohaletoimetamise hinnad
Iga tellimuse saatmishinnad arvutatakse kassas automaatselt, lähtudes paki kogumassist ja sihtriigist. Pange tähele, et saatmishinnad võivad muutuda ilma ette teatamata ja võivad muutuda sooduspakkumiste või müükide tõttu.
Tarne aeg
Tarneajad võivad olenevalt sihtriigist ja kassas valitud tarneviisist erineda. Tellimused töödeldakse ja saadetakse tavaliselt 1-2 tööpäeva jooksul ning tarneajad on järgmised:
Euroopa: 3-7 tööpäeva
Põhja-Ameerika: 7–14 tööpäeva
Ülejäänud maailm: 14–21 tööpäeva
Pange tähele, et tarneajad on ligikaudsed ja neid võivad mõjutada meist sõltumatud tegurid, nagu tollitöötlusajad või postiteenuste viivitused.
Jälgimisteave
Kui teie tellimus on saadetud, saate saatmiskinnitusmeili koos jälgimisnumbri ja lingiga, mille abil saate oma pakki veebis jälgida. Pange tähele, et jälgimisteave ei pruugi kõigi riikide või tarneviiside kohta saadaval olla.
Tollid ja tollimaksud
Pange tähele, et väljaspool Euroopa Liitu saadetud tellimustele võivad kehtida tollimaksud ja maksud, mille määrab sihtriik. Nende tasude eest vastutab saaja ja need ei sisaldu saatmiskuludes. Tollipoliitika on riigiti väga erinev, seega küsige lisateavet kohalikust tolliasutusest.
Tagastamine ja tagasimaksed
Pakume igale avamata Trophy tootele 14-päevast tagastuspoliitikat. Kui te ei ole oma ostuga rahul, võtke meiega ühendust, et alustada tagastamisprotsessi. Jätame endale õiguse keelduda tagastamisest, kui usume, et ostetud kaup on kahjustatud või väärkasutatud. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist, millest on maha arvatud transpordi- või käsitsemiskulud.
Kui teil on meie tarnepoliitika kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust e-posti teel trofeja@trofeja.lv